ウィルス対策ソフトは、ESETのNOD32を使ってます。(最近になってサポートがChatWorkという名前に変わったらしいけど)
んで、ある日突然、カードリーダーにメモリースティックをさしたタイミングで、こんなメッセージが表示されるようになりました。
ユーザールールファイルに無効なデータが含まれています
でも、コチラの対処としてできるのは、このメッセージをただ了承するのみで、対処方法も指示されない。なんじゃいなと思い、サポートにメールを送った。
ら、24時間たたないうちに返事が来て解決。曰く、「メッセージは、一時的な不整合であり、機能にはなんら影響ございません。」
あそう。なら良いけどね。続けて曰く
「ご不安にさせる表示内容のため、お客様に大変ご迷惑をおかけし誠に恐縮でございますが、しばらく様子を見て頂ければ幸いでございます。」
うむうむ、苦しうない。
という心持ちです。なかなか気持ちの良い対応でした。
そしてサポートのお言葉どおり、翌日からメッセージは表示されなくなりました。めでたし、めでたし。
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